訂4.8萬大餐!廖老大「1小時前急取消」被餐廳拒絕 氣嗆2點「我有付6000訂金」:報警阿

不知道大家有沒有過訂了餐廳卻突然因故而取消的經驗呢?常常在臉書上開直播跟大家互動的賽車教父「廖老大」日前就表示,自己在母親節時定了餐廳,由於當天臨時有事便趕緊致電取消,但沒想到卻遭到餐廳出言拒絕,讓身為消費者的他也決定給對方一個機會教育,只是整件事情曝光後,也立刻在網路上引起兩派網友的熱烈討論,接下來就讓我們一起來看看吧。

圖/翻攝自中時新聞網


根據ETtoday報導,廖老大近日在臉書上直播時表示,助理在母親節前兩三天幫忙訂了餐廳,每年都吃不一樣的餐廳,但今年卻是第一次訂了沒有去吃。助理定的是有包廂的高級餐廳要價4.8萬,預定時也有先收取6千塊的訂金。

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對於餐廳收訂金的部分,廖老大認為完全沒有問題,因此餐廳開多少就是多少,完全沒討價還價就直接匯了6000元,但到了母親節當天,因為家人之間沒有溝通清楚,丈母娘不知道自己已經定了餐廳,

上午11點半左右已在菜市場買菜,而原本的餐廳是訂12點半、原本也說要去吃,但畢竟丈母娘菜都買了,時間上也來不及,所以最後才決定取消訂位。


但沒想到助理當下立刻致電餐廳後,卻換來餐廳卻說不能取消的消息,因此事後廖老大也親自將電話接過去解釋他們是因為臨時有事情才不能前去。不過餐廳方確認為,食材都已經準備好了,六千塊的訂金根本不夠支付食材的錢,因此拒絕讓料老大臨時取消。

圖/翻攝自抖音

對於餐廳的說法,廖老大停完也立刻一股火,並下回嗆「我也有付你訂金了,不然你要怎樣?去報警啊!你覺得不合理去報警啊!」


事後廖老大也認為,當初6000元的這個價碼是餐廳開的,所以他們就算臨時不能去吃,「很理所當然。」,但餐廳一桌3、4萬食材成本可能就1、2萬元,確實可能發生收6000元訂金不夠的情況,但廖老大還是認為「一,你菜還沒煮、食材可以冰;二,6000元訂金是你開的,6000元不划算跟我什麼關係?」

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圖/翻攝自hinet新聞網


對於這樣的經驗,廖老大語氣堅定表示,就是要「給他機會教育」,如果覺得不符合成本,那餐廳訂金就要收更多,可以收2萬、3萬,這道理很簡單。並認為任何行業都一樣,有的訂金收全額、有的收半額,這都是業者決定的,對方說多少他就付多少,所以「我沒去可以嗎?一定可以,訂金是你規定的」。


隨後廖老大更認為,自己其實大可以不打這通電話、直接不去吃,但他還是選擇禮貌性通知,「你是餐廳這樣說沒用,一點都不會做人。」,隨後更分享做生意的眉角,如果他是老闆,遇到客人真的臨時不能來,六千的訂金也不會真的扣起來,「有事情沒關係,我6000元幫你保留,你有空再過來吃,6000元給你抵」,畢竟菜也還沒煮,可以賣給其他客人,訂金則是暫時寄放待到下次要用餐再抵掉。

圖/翻攝自廖老大臉書


由於料老大的一舉一動都備受關注,整個貼文曝光後,也隨即掀起一陣熱烈的討論,不少網友支持廖老大,「訂金給了,就被沒收啊,哪有啥爭議」、「訂金不就是為了預防這種情況嗎?不然就多收一點啊」、「餐廳不爽,以後訂桌就收全款啊」、「訂金不就店家自己的風險評估開出的價碼嗎」、「觀感哪有不好,取消訂位很平常好嗎」。


不過也有網友質疑,「現賺6000元咧?備的材料都不用成本嗎」、「是檔期不能接其他桌很虧,不然食材其實還好」、「店家餐廳有備好嗎?如果有,真的沒水準耶,浪費食材」。另外其實根據「訂席、外燴(辦桌)服務定型化契約範本」,業者若有收取訂金,上限不可超過總額20%,因此業者本來就不能收取過高的訂金。


雖然臨時放鳥不是一件可取的行為,但都已經付了訂金也沒有要向店家討回的意思,不知道大家看完之後比較挺哪一邊呢?


參考來源:ETtoday